014 - Uso das impressoras e impressões (Parte 2 de 3)

013 - Uso das impressoras e impressões (Parte 1 de 3)

012 - Coleta seletiva / Reciclagem

011 - Treinamentos dos colaboradores

010 - Uso de copos: regulamento ambiental

009 - Recrutamento, seleção e contratação de pessoal

008 - Reunião de análise crítica mensal

007 - Credenciamento de prestadores

006.A - Apresentação em PowerPoint: Um exemplo de empresa que tem Qualidade

[clique aqui para ver um exemplo de empresa que tem qualidade]

006 - Como aplicar a Missão, Política, Valores e Visão da VIVA no dia-a-dia

005 - O que é uma Não-conformidade e como utilizar

004 - Qualificação e avaliação de fornecedores

003 - Como é uma auditoria interna completa

002 - Procedimentos SGI que serão auditatos em 22/9/10

001 - Quando será a 1ª Auditoria Interna da Viva e como acessar os procedimentos do SGI

000 - Instruções gerais de como funciona